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Fehlerhafte Stellenanzeige: Entschädigungsanspruch wegen geschlechtsbezogener Benachteiligung
Unternehmen sollten ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) Karlsruhe auf jeden Fall kennen, denn durch dieses wurde einer Bewerberin, die sich erfolglos auf eine Stellenanzeige mit dem Titel „Geschäftsführer gesucht“ beworben hatte, eine Entschädigung in Höhe eines Monatsgehalts der betreffenden Stelle, hier 13.257,36 Euro, zugesprochen.[mehr]
Wirkungsvoll Präsentieren trotz PowerPoint
Beamer an und ab geht die multimediale Show mit Charts, Tabellen, Bulletpoint-Listen und gelegentlich auflockernden Animationen. Das hält die Zuhörer bei der Stange und beeindruckt den Chef. Ein Irrtum, denn alles was man damit erreicht ist Langeweile, Ablehnung und keineswegs beeindruckte Zuhörer. Die Kommunikationsexpertin Anita Hermann-Ruess zeigt, wie man trotz PowerPoint informative und mitreißende Präsentationen gestalten kann.[mehr]
Social Media beeinflusst den Service immer mehr
Die Nutzung von Social Media hat sich vom Experimentierfeld zu einem festen Bestandteil der Informations- und Kommunikationskultur deutscher und europäischer Unternehmen entwickelt. Von den börsennotierten deutschen Unternehmen nutzen 43 Prozent Facebook, Twitter und andere soziale Medien zur Kommunikation. Bei den Dax-Unternehmen sind es sogar 59 Prozent.[mehr]
Männer sind Jäger
Wir Männer haben es am liebsten unkompliziert, daran hat sich seit Jahrtausenden nichts geändert. Im tiefsten Inneren sind wir Jäger. Eine stark vereinfachte Sichtweise, die Männer auf ihre Jagdinstinkte reduziert, zeigt, wie Sie diese Zusammenhänge für die Kundenbindung am Point of Sale nutzen können.[mehr]
Kundensegmentierung in Social Media Zeiten: Vom Saboteur bis zum aktiven Empfehler
Unternehmen erreichen eine Vorrang-Stellung nicht länger durch das, was sie tun, sondern darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt - und was er dazu der ganzen Welt erzählt. Denn wir leben in Social Media Zeiten: Alles ist ‚like‘ oder ‚dislike‘. Nicht Hochglanzbroschüren und Starverkäufer, sondern empfehlende Fans sind heute die besten Vermarkter. Und schon wenige Saboteure können eine Marke zerstören. [mehr]
Mitarbeiter motivieren
Treibstoff fürs Büro
Kaffee ist und bleibt der Muntermacher Nr. 1 auf deutschen Schreibtischen und Werkbänken. Für die meisten Berufstätigen ist der morgentliche Kaffee Partner für einen gelungenen Start in den Tag. Mit ca. 150 Litern Pro-Kopf-Verbrauch ist der Genuss aus den braunen Bohnen nach wie vor Spitzenreiter unter den beliebtesten Getränken der Deutschen – Kaffee liegt sogar weit vor Wasser und Bier. [mehr]
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- Kunden finden | persönlich: Verkaufen wie Steve Jobs
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