Wie Sie Preisänderungen richtig vertreten
Wenn die Problematik von Preisänderungen diskutiert wird, steht meist die Preiserhöhung im Zentrum der Diskussion. Aber bei jeder Preisänderung - auch bei Preissenkungen – stellt sich für Ihre Kunden automatisch die Frage nach den Gründen. Ist es legitim und nachvollziehbar, dass Sie die Preise erhöhen? [mehr]
Factoring im Mittelstand: Der Fallschirm für Firmenfinanzen
Für viele kleinere und mittlere Unternehmen ist es schwer, liquide zu bleiben. Dieses Problem hängt vor allem auch mit der schlechten Zahlungsmoral vieler Kunden zusammen. Eine Lösungsmöglichkeit bietet das Factoring.[mehr]
Netzwerkmarketing
Versetzen Sie sich in den Kopf Ihres Kunden, bieten Sie Ihrem Kunden einen Zusatznutzen. [mehr]
Kundenmanagement leicht gemacht
Auch im Mittelstand nimmt der Wettbewerbsdruck zu. Umso wichtiger wird ein kompetenter und individueller Service, um Kunden zu gewinnen, zu binden und ein langfristiges Vertrauensverhältnis zu ihnen aufzubauen. [mehr]
10 Tipps, wie Sie Vertriebskosten senken können
Der Vertrieb gilt in der Unternehmensführung als "Königsdisziplin", weil dieser Unternehmensbereich den Umsatz bringt. Stolze Vertriebler haben deshalb auch den Satz geprägt: "Der Vertrieb holt das Geld rein, alle anderen geben es aus." Doch ein Vertrieb bringt nicht nur Geld, er verursacht auch hohe Kosten. Prüfen Sie deshalb Ihren Vertrieb, ob nicht auch bei den "Königen" Geld gespart werden kann.[mehr]
08/15-Anfragen erfolgsorientiert bearbeiten
Deuten viele Anfragen darauf hin, dass sich der Absender auf diese Weise an mehrere Unternehmen gewandt hat? Dann sollten Sie nicht den Fehler begehen, auf das Anschreiben mit einem Angebot von der Stange zu reagieren.[mehr]
Richtig mahnen: So kommen Sie an Ihr Geld
In Zeiten schlechter Zahlungsmoral können offene Rechnungen zur Existenzgefährdung für ein Unternehmen werden. Doch wie geht man gegen säumige Schuldner vor und wie lassen sich ausstehende Geldforderungen effektiv eintreiben? [mehr]
Terminabsicherung beim Erstgespräch
Eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die wir schon seit vielen Jahren unseren Kunden zum Absichern des Termins bzw. zum Vorverkauf ihres Expertenstatus und ihrer Kompetenz empfehlen, ist der so genannte Vorvertrauensbrief. [mehr]
Bei jedem Anruf gut verbunden
„Guten Tag, Steuerberatungssozietät Y und Partner, mein Name ist Müller“ das hören die Kunden der Steuerberatungssozietät Y und Partner immer, wenn sie um die Mittagszeit und nach den offiziellen Sprechzeiten versuchen, ihren Ansprechpartner zu erreichen. [mehr]
