Blickverlauf bei Werbebriefen.
Das Beispiel eines typischen Blickverlaufs zeigt sehr gut, wie das Auge des Betrachters vom Bild über die Adresse und Anrede quer durch den Brief "springt" und in diesem Fall deutlich das "P.S." wahrnimmt. Hervorhebungen ziehen den Blick auf sich.[mehr]
Messe-Erfolg für Mittelständler
Die meisten Unternehmer denken beim Stichwort "gelungener Messeauftritt" immer noch in erster Linie an einen attraktiven Messestand. Die Wahrheit ist jedoch – wie so häufig – wesentlich komplizierter: Nicht der äußere Rahmen ist tatsächlich entscheidend, sondern das, was an Ihrem Messestand passiert. [mehr]
Mit dem Telefon zum Erfolg
Ein Telefonat ist eine kostengünstige Alternative zu Kundenbesuchen. Greifen Sie deshalb öfter einmal zum Telefonhörer. Denn auch auf diesem Weg können Sie erfolgreich verkaufen. [mehr]
Die Loyalitäts-Leiter
Schätzungen besagen, dass der Erfolg des Dialogmarketings zu ca. 50 Prozent von der richtigen Wahl der Zielgruppe abhängt. Zur Auswahl der geeigneten Zielgruppe für eine Dialog-Kampagne ist es erforderlich, den Gesamtmarkt zu segmentieren. Nur so kann eine differenzierte Kundenansprache erfolgen.[mehr]
Umfrage: Wie geht es den Apotheken?
Apotheken haben derzeit mit zunehmendem Wettbewerb zu kämpfen. Denn der Internet-Handel nimmt stationären Apotheken in zunehmendem Maße Kunden weg und die Gesundheitsreform bürdet den Kunden immer mehr Eigenbeteiligung auf. Zudem können Patienten in ihrer Apotheke inzwischen Rabatte verlangen, weil die Preisbindung für Arzneimittel aufgehoben ist. Mit der vorliegenden Auswertung einer Umfrage der Redaktion Buttenmüller lässt sich die aktuelle Situation von Apotheken darstellen. [mehr]
Zielgerichtet den Dialog mit Kundensegmenten suchen
Im Marketing muss heute eine immer feinere Marktsegmentierung erfolgen. Die Konsumenten wollen gezielt und spezifisch angesprochen werden. Um auch kleine Kundengruppen erfolgreich definieren und ansprechen zu können ist es erforderlich, den Gesamtmarkt zu segmentieren. Wenn nun ein Gesamtmarkt in Segmente aufgeteilt werden soll, stellt sich die Frage, nach welchen Kriterien dies geschieht. [mehr]
Haben Sie am Telefon den richtigen Draht zu Kunden?
Wenn Sie das Telefon richtig nutzen, können Sie damit die Bindung Ihrer Kunden an Sie und Ihr Unternehmen stärken. Um schon bei Gesprächsbeginn eine freundliche Atmosphäre aufzubauen, lächeln Sie und Ihre Mitarbeiter beim Telefonieren. So bekommt die Stimme einen warmen und fröhlichen Klang. [mehr]
