Allein die 2,7 Millionen türkischen Mitbürger in Deutschland verfügen nach Studien über eine Kaufkraft von 17 Milliarden Euro.

Nutzen Sie dieses große Kundenpotential! Mit einer zielgerichteten Ansprache erobern auch Sie Ihre Mitbürger mit Migrationshintergrund als neue Kunden. Das Erfolgsrezept lautet Interkulturelles Marketing. Das bedeutet, bei der Kontaktaufnahme im wahrsten Sinne des Wortes die Sprache der Zielgruppe zu sprechen, ihre Bedürfnisse und vor allem ihre Wertekultur zu kennen. Gerade der Mittelstand hat hier aufgrund seiner Kundennähe und Flexibilität gute Chancen, in der Ansprache neuer Kunden eine Nische zu finden.

Mailings bieten sich in diesem Bereich zum Dialog mit dem Kunden besonders an. Post zu bekommen ist in vielen Kulturen ein Zeichen von Wertschätzung. Zudem sind Mailings bei ausländischen Mitbürgern noch beliebter als bei Einheimischen – 50 Prozent der türkischen, 38 Prozent der italienischen und 35 Prozent der russischen Mitbürger fühlt sich von Werbebriefen besonders angesprochen und liest sie regelmäßig. Auch das Reaktionsverhalten auf Mailings ist bei ethnischen Zielgruppen deutlich ausgeprägter als im Bundesdurchschnitt. Eine Chance, die Sie für sich nutzen können.

Allerdings reicht es nicht aus, ein erfolgreiches deutsches Mailing einfach in die jeweilige Landessprache der Zielgruppe zu übersetzen. Zur Erfolgsgeschichte gehört, die Wortwahl und die Bildsprache genau auf die Wertekultur der Zielgruppe abzustimmen. Wer beispielsweise Italiener zum Muttertag, Türken zum Zuckerfest oder Russen zum Neujahr anschreibt, hat große Chancen auf hohes Interesse zu stoßen.

Doch natürlich verfügt nicht jedes Unternehmen über eine entsprechend große Adressdatenbank, um die kaufkräftigen ethnischen Zielgruppen zu erreichen. Die Datenbank der Deutschen Post umfasst rund eine Million interkultureller Adressen und lässt sich auf genaueste Suchkriterien herunter brechen. Die Vertriebsleitung Interkultureller Vertrieb der Deutschen Post kennt darüber hinaus die passenden Ansprachekonzepte für jeden kulturellen Hintergrund und wickelt komplette Dialogmarketingkampagnen in der jeweiligen Landessprache ab.